Tässä blogissa kerron Johkun käyttöönottamisen vaiheista ja mitä tietoja tarvitaan. Käyttöönottaminen on suoraviivaista, vaikkakin yksityiskohtia on monia.
Toimintatapani on joustava ja pääsääntöisesti etenemme seuraavalla tavalla:
- Perustan Johkun annetuilla tiedoilla. Alla on lueteltu tarvittavia tietoja ja mietittäviä asioita.
- Teen esimerkkituotteet, joista on helppoa lähteä tekemään seuraavia tuotteita. Teen esimerkiksi vuokravälineille tuotteen ja resurssin, josta on hyvä lähteä etenemään.
- Hankitaan maksunvälittäjä ja domain, jos näitä ei ole ennestään.
- Koulutus
- Kauppias tekee itse lisää tuotteita/palveluita
- Kaupan julkaisu
Jos Johku-kaupankäyntijärjestelmä ei ole ennetään tuttu, lue johku.fi-sivustolta lisää.
Tiedot
Seuraavia tietoja olisi hyvä olla tiedossa.
- Yrityksen tiedot
- käyntiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite – näkyy kaupan sivuilla
- verkkolaskutus-, sähköpostiosoite (voi olla eri kuin julkinen sähköposti) – Johku lähettää provisiolaskun
- y-tunnus – yrityksen tunnistamista varten esim. maksunvälittäjän aktivointia varten
- tilinumero – maksut maksetaan tälle tilille
- bonus: yrityksen tarina
- Tuotteiden / palveluiden tiedot
- hinnoittelu ja saatavuus – miten halutaan hinnoiteilla eri ajankohdilla tai henkilömäärillä. Onko ne saatavilla aina vai pitääkö resurssoida.
- ominaisuudet eli tekstit – tekstejä ei ole pakko olla valmiina ja ne voidaan teettää verkostollani. Ominaisuudet on kuitenkin hyvä listata, jotta voidaan tehdä tekstejä.
- kuvat / videot – nämä voidaan myös teettää verkostollani
- Maksutavat – haluatko asiakkaiden maksavan tuotteet etukäteen vai laskutetaanko ne?
- maksu tilatessa (verkkopankki, luottokortit, liikunta-/kulttuuri-setelit, Paypal, yms.)
- varaus – maksu toimituksen yhteydessä
- tarjouspyyntö
- kassa
- Ristiinmyynti – haluatko myydä toisen kauppiaan tuotteita vai haluatko antaa omat tuotteesi toiselle kauppiaalle myyntiin? Tätä ominaisuutta ei ole kovin monessa verkkokaupassa. Tutustu MunKeuruu.fi kauppiaisiin
Mietittäviä asioita
- Kuinka asiakkaat ostavat ja maksavat tuotteen/palvelun
- verkkokaupasta
- kassasta
- Kuinka toimitusprosessi toimii. Esimerkiksi mitä tapahtuu:
- kun asiakkaat saapuvat paikalle ja palvelun toteutus alkaa
- milloin majoittujat voivat saapua ja kuinka pitkään voivat olla
- tilataanko tilaan automaattisesti siivooja
- Tarvitaanko muita ominaisuuksia?
- kassajärjestelmä, korttipääte, yms.
- varauskalenterin synkronointi muuhun järjestelmään
- integroitavia palveluita kuten booking.com, Airbnb, uutiskirje. Nämä ovat usein lisämaksullisia tuotteita.
Ota yhteyttä ja aloitetaan Johkun käyttöönottaminen sinun yrityksellesi!